2. Come faccio ad entrare in Planet Star?
3. Posso revocare l’iscrizione all’iniziativa?
1. Cosa sono gli Anni Luce / Punti Livello?
2. Come si ottiene l’appartenenza a un determinato Livello?
3. I Punti Base possono essere utilizzati per richiedere Bonus?
5. Come viene effettuato il calcolo dei Planet Points?
6. Come si forma il Saldo Punti Unificato?
7. I Planet Points e i Punti Base hanno valore economico?
8. Dove posso controllare il mio saldo punti?
10. Posso trasferire i miei punti sul conto di un altro giocatore?
11. Ogni quanto viene confermato lo Status?
2. Che cos’è il moltiplicatore?
1. Che cosa sono i Bonus dell’iniziativa?
2. Come si ottengono i Planet Points?
3. Posso prelevare il valore del Bonus?
4. Come posso richiedere il Bonus?
6. Se utilizzo importi derivanti dalla conversione in Bonus, ottengo altri punti?
7. Qual è la validità dei Bonus?
8. Posso utilizzare solo una parte dei Planet Points?
9. I miei Planet Points sono stati scalati ma non ho ancora ricevuto il Bonus. Cosa devo fare?
10. Cos’è il Saldo Punti Unificato?
1. Cosa sono la Fee e la Rake?
1. Che cos’è Planet Star?
Planet Star è un’iniziativa di PlanetWin365 che:
- consente di ottenere punti convertibili in Bonus al raggiungimento di soglie definite;
- è rivolta a tutti i titolari di un Conto Gioco “PlanetWin365” attivo e validato, secondo le modalità previste contrattualmente.
2. Come faccio ad entrare in Planet Star?
È sufficiente avere un conto gioco PlanetWin365 e giocare sul sito www.PlanetWin365.it a uno dei giochi online disponibili.
Partecipando ai giochi presenti sulla piattaforma potrai accumulare automaticamente punti e partecipare all’iniziativa.
3. Posso revocare l’iscrizione all’iniziativa?
Non è prevista un’iscrizione specifica all’iniziativa, come indicato al punto 2.
Se desideri eliminare il tuo conto gioco, segui le indicazioni disponibili sul sito www.PlanetWin365.it, nella sezione:
CONTO GIOCO → CHIUSURA
Ricorda che, al momento della revoca dell'iscrizione:
- il saldo PlanetWin365 verrà azzerato;
- i livelli raggiunti andranno persi;
- l’accumulo dei punti verrà sospeso;
- non potrai richiedere alcun Bonus;
- non potrai accedere alle iniziative che richiedono la registrazione al sito e l’accesso al programma Planet Star.
COME FUNZIONA
1. Cosa sono gli Anni Luce / Punti Livello?
Giocando ai giochi disponibili su www.PlanetWin365.it potrai ottenere Anni Luce (Punti Livello).
Questi punti determinano il Livello di appartenenza, che è unico per tutti i prodotti.
Il Livello dipende dalla quantità di Anni Luce maturati, che varia a seconda della verticale di gioco.
2. Come si ottiene l’appartenenza a un determinato Livello?
L’appartenenza a un Livello si ottiene in base alla quantità di Punti Base maturati, che varia per ciascuna verticale di gioco.
Gli Anni Luce vengono riconosciuti al raggiungimento di specifiche soglie punti predefinite per ogni gioco.
3. I Punti Base possono essere utilizzati per richiedere Bonus?
No.
I Punti Base non possono essere utilizzati per richiedere Bonus.
4. Cosa sono i Planet Points?
I Planet Points sono i punti che puoi convertire in Bonus di gioco.
La conversione dei punti in Bonus varia in base al Livello di appartenenza per ciascun gioco.
5. Come viene effettuato il calcolo dei Planet Points?
Il calcolo avviene sulla base:
- dell’importo della giocata espresso in euro per tutti i giochi;
- della rake/fee pagata nel caso dei giochi di carte in modalità torneo o cash.
6. Come si forma il Saldo Punti Unificato?
I Planet Points accumulati contribuiscono a formare il Saldo Punti Unificato, che può essere utilizzato per la conversione in Bonus.
7. I Planet Points e i Punti Base hanno valore economico?
No.
I Planet Points e i Punti Base non hanno alcun valore economico.
8. Dove posso controllare il mio saldo punti?
Accedi al tuo conto gioco su www.PlanetWin365.it e visita la sezione Planet Star per visualizzare i punti accumulati.
9. I miei punti scadono?
Sì.
La scadenza dei punti è indicata nella sezione Regolamento dell’iniziativa.
10. Posso trasferire i miei punti sul conto di un altro giocatore?
No.
I Planet Points e i Punti Base non possono essere ceduti o trasferiti a terzi.
Ogni giocatore possiede i propri Livelli e le relative soglie punti.
11. Ogni quanto viene confermato lo Status?
Lo Status ottenuto viene confermato per il mese in corso e per quello successivo.
A partire dal secondo mese successivo a quello di ottenimento, lo Status potrà essere:
a) mantenuto
maturando una quantità di Punti Base pari alla soglia punti dello Status di appartenenza nel mese precedente;
b) incrementato
maturando la quantità di Punti Base prevista per lo Status successivo. Il nuovo Livello/Status verrà riconosciuto alla prima giocata appartenente al livello superiore;
c) decrementato
maturando una quantità di Punti Base inferiore alla soglia prevista per lo Status di appartenenza.
LIVELLI
1. Quanti livelli ci sono?
L’iniziativa prevede 6 livelli, ognuno dei quali richiede il raggiungimento di una specifica soglia punti.
La tabella completa dei livelli è disponibile nel Regolamento dell’iniziativa.
2. Che cos’è il moltiplicatore?
Il moltiplicatore è un coefficiente associato ai livelli che consente di incrementare il saldo punti.
Più Status accumuli e più sali di livello, accedendo a moltiplicatori sempre più alti che permettono di ottenere più punti.
BONUS
1. Che cosa sono i Bonus dell’iniziativa?
I Bonus ottenuti nell’ambito del programma Planet Star vengono accreditati sul Conto Gioco, indipendentemente dal valore espresso in euro, e possono avere caratteristiche differenti.
2. Come si ottengono i Planet Points?
Per ottenere i Planet Points è necessario effettuare una giocata tramite il proprio Conto Gioco.
3. Posso prelevare il valore del Bonus?
No.
Il valore del Bonus espresso in euro non può essere prelevato dal Conto Gioco e deve essere utilizzato esclusivamente per effettuare giocate sul sito www.PlanetWin365.it.
4. Come posso richiedere il Bonus?
Il Bonus può essere richiesto solo se il Conto Gioco è attivo e validato, secondo le modalità previste dal contratto.
5. Posso cedere il mio Bonus?
No.
Il Bonus non può essere ceduto né trasferito da un conto gioco a un altro.
6. Se utilizzo importi derivanti dalla conversione in Bonus, ottengo altri punti?
No.
Le giocate effettuate utilizzando importi derivanti dalla conversione dei Bonus non contribuiscono all’accumulo di ulteriori punti.
7. Qual è la validità dei Bonus?
La durata dei Bonus è indicata all’interno del Catalogo Bonus.
8. Posso utilizzare solo una parte dei Planet Points?
Sì.
Se utilizzi solo una parte dei Planet Points disponibili, la quantità residua resterà nel Saldo Punti e potrà essere utilizzata per una successiva richiesta di Bonus.
9. I miei Planet Points sono stati scalati ma non ho ancora ricevuto il Bonus. Cosa devo fare?
Se il Bonus non appare immediatamente, non preoccuparti.
Il Bonus verrà accreditato sul Conto Gioco entro 24 ore.
10. Cos’è il Saldo Punti Unificato?
Il Saldo Punti Unificato rappresenta la somma di tutti i Planet Points accumulati dal giocatore su ciascun prodotto disponibile.
11. Cos’è il Catalogo Bonus?
Il Catalogo Bonus è l’insieme dei Bonus di gioco che l’utente può richiedere utilizzando il proprio Saldo Punti Unificato.
I Bonus vengono selezionati da un catalogo personalizzato in base al Livello raggiunto e accreditati direttamente sul Conto Gioco.
RAKE E FEE
1. Cosa sono la Fee e la Rake?
Nei tornei e nei tavoli cash, non tutta la quota di iscrizione contribuisce al montepremi finale, poiché una parte è trattenuta dal concessionario ed è definita Rake o Fee.
- Fee: commissione applicata al momento dell’iscrizione a un torneo. Rappresenta una percentuale della quota di iscrizione e può variare in base alla tipologia e al costo del torneo.
- Rake: commissione calcolata come percentuale sul totale del piatto alla fine di ogni mano nei giochi cash.
PRODOTTI
Per ulteriori informazioni sui singoli prodotti puoi consultare le relative FAQ:
Bingo
FAQ Bingo: FAQ Bingo
Carte (Burraco, Scopa, Briscola, Scala 40, Tresette, Sette e Mezzo)
FAQ Carte: FAQ Carte
Lotterie:
Lotto
10eLotto
Million Day
Gratta e Vinci
SuperEnalotto
VinciCasa
Eurojackpot
SiVinceTutto
Win for Life Classico
FAQ Lotterie: FAQ Lotterie
Scommesse
FAQ Scommesse: FAQ Scommesse
Casinò e Casinò Live
FAQ Casinò: FAQ Casinò
FAQ Casinò Live: FAQ Casinò Live