Qualora avessi la necessità di autoescluderti, puoi farlo autonomamente dal portale, andando su Area personale > Gioco responsabile > Autoesclusione e scegliendo la modalità e il periodo di autoesclusione.
- Puoi decidere se applicare l'autoesclusione esclusivamente alla piattaforma dalla quale stai effettuando la richiesta (Planetwin365) oppure estenderla a tutti i concessionari:
2. Come secondo passo, va scelto il periodo di autoesclusione:
Hai la possibilità di auto-escluderti dal gioco temporaneamente per:
- 7 giorni
- 14 giorni
- 30 giorni
- 60 giorni
- 90 giorni
- 6 mesi
- 9 mesi
- A tempo indeterminato
decidendo di non accedere al gioco per il periodo scelto. Decorso il periodo di autoesclusione, potrai nuovamente accedere al conto gioco, senza necessità di alcuna ulteriore comunicazione.
Inoltre, puoi decidere di autoescluderti dal gioco in maniera permanente, senza un limite temporale.
In tal caso, solo trascorsi almeno 9 mesi dalla data dell’autoesclusione potrai richiedere la riammissione al gioco.
Il conto tornerà ad essere accessibile, in caso di autoesclusione a tempo indeterminato, trascorsi almeno i 9 mesi di cui sopra, e comunque non prima di 7 giorni dalla data di ricezione della richiesta di ordine di revoca specifico.
La richiesta di revoca dell’autoesclusione va effettuata direttamente dalla sezione Area Personale ( Area Personale > Gioco responsabile > Autoesclusione ), cliccando sul tasto "Revoca autoesclusione" e inserendo il codice sicurezza OTP.
Planetwin365, infatti, è tenuta a comunicare la tua volontà di autoesclusione all’Anagrafe dei Conti di Gioco, gestita dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.