Modalità di utilizzo: Web, Mobile e presso Punto Vendita
Requisito: è possibile effettuare esclusivamente il prelievo delle vincite
Se vuoi effettuare un prelievo sul tuo Conto Gioco accedi all’area riservata presente sul portale e seleziona la voce Cassa e di seguito vai sulla voce Preleva:
Potrai riscuotere tutte le vincite. Ricorda che i rimborsi e i depositi non sono prelevabili, se non richiedendo la chiusura del conto gioco.
L’importo prelevabile è indicato nella tua area Personale alla voce il tuo Saldo:
È possibile effettuare 1 richiesta di prelievo nelle 24 ore.
Potrai scegliere i seguenti Metodi di Prelievo:
(per avere maggiori informazioni puoi cliccare sull'immagine del metodo scelto)
| Metodo | Descrizione | Spese | Accredito | Importo Min/Max (1) |
| Carta di Credito (2) | Nessuna | Generalmente entro 24 – 48 ore lavorative | 10€ - 2.000€ | |
| PostePay | Nessuna | Generalmente entro 24 – 48 ore lavorative | 10€ - 2.000€ | |
| Skrill | Nessuna | Entro 24 ore | 10€ - 5.000€ | |
| Bonifico Bancario (3) | Nessuna | Entro 48 – 72 ore lavorative | 10€ - 100.000€ | |
| PayPal (4) | Nessuna | Entro 24 ore | 10€ - 5.000€ | |
| Domiciliato Postale (5) | Nessuna | Ritirabili trascorsi 7 giorni lavorativi presso qualsiasi Ufficio Postale | 10€ - 6.000€ | |
|
Planetwin Voucher Prelievo (6) |
Nessuna | Entro 12 ore | 2€ - 4.999€ | |
| Neteller | Nessuna | Entro 24 ore | 10€ - 5.000€ | |
| ApplePay | Nessuna | Entro 24 – 48 ore lavorative | 10€ - 2.000€ | |
| Rapid Transfer | Nessuna | Entro 24 ore | 10€ - 1.000€ | |
| MyPaysafe | Nessuna | Entro 24 ore lavorative | 10€ - 2.000€ | |
| Bonifico Istantaneo | Nessuna | Generalmente immediato | 200€ - 50.000€ | |
| MuchBetter | Nessuna | Entro 24 ore lavorative | 30€ - 2.000€ | |
| ApplePay | Nessuna | Generalmente entro 24-48 ore lavorative | 10€ - 2.000€ | |
| Google Pay | Nessuna | Entro 24-48 ore lavorative | 10€ - 2.000€ | |
| Sonect | Nessuna | Generalmente immediato | 20€ - 250€ |
(1) Importo Minimo/Massimo nelle 24 ore
(2) È possibile effettuare il prelievo sulla carta di credito solamente se è stato fatto un versamento con la stessa carta.
(3) Ricordiamo che il titolare del conto gioco e il titolare del conto bancario devono coincidere.
(4) Per poter prelevare con PayPal è necessario aver effettuato almeno un versamento con lo stesso metodo. L’utilizzo di PayPal come metodo di versamento, prevede che i prelievi delle vincite avvengano esclusivamente con PayPal.
Per poter versare su GBO Italy spa il tuo account PayPal deve essere Verificato.
(5) Per poter riscuotere un Bonifico Domiciliato è necessario recarsi presso un qualsiasi ufficio Postale muniti del proprio documento di riconoscimento e del proprio codice fiscale non prima di 7 giorni lavorativi dalla data della richiesta.
(6) Il Voucher deve essere riscosso entro 90 giorni dalla data della richiesta.
Per poter prelevare è necessario che tutti i pagamenti siano stati confermati e che il documento di riconoscimento da te inviato sia stato validato e in corso di validità, al fine di comprovare la titolarità del Conto Gioco.
Come faccio ad annullare un prelievo?
Se la richiesta di prelievo non è stata ancora evasa e desideri annullarla, puoi farlo nella sezione Preleva > Ultimi prelievi:
- Se il prelievo che vuoi annullare è in stato Pending (pallino giallo), potrai effettuare l’operazione selezionando il tasto Elimina/Annulla.
- Se il prelievo è in stato Confermato (pallino verde) o Annullato (pallino rosso), non sarà possibile annullare il prelievo.
Se hai scelto il metodo di prelievo con Voucher e lo stato risulta Confermato ma il Voucher non è stato ancora incassato, potrai richiedere l’annullamento tramite richiesta scritta dalla sezione Area personale > Messaggi.
Ti evidenziamo inoltre che:
- Per poter prelevare è necessario che tutte le ricariche sul Conto Gioco siano state confermate e che tu abbia spedito copia fronte-retro del documento di riconoscimento in corso di validità ed indicato durante la fase di registrazione per comprovare la titolarità del suo Conto Gioco.
- Per maggiore tutela del Cliente e ragioni di sicurezza, GBO Italy S.p.A. si riserva il diritto di richiedere una documentazione aggiuntiva al documento di identità fornito come ad esempio copia di un’utenza intestata (es. bolletta ultimi 6 mesi), copia della titolarità dell’iban inserito sul conto e/o in caso di utilizzo di carte una documentazione che ne attesti la titolarità.
Per tua maggiore tutela e per ragioni di sicurezza, Planetwin.it si riserva di richiedere una documentazione aggiuntiva oltre il documento di riconoscimento, come ad esempio copia della titolarità dell’iban inserito sul conto e, in caso di utilizzo di carte, una documentazione che ne attesti la titolarità.
Planetwin.it si riserva il diritto di evadere i prelievi tramite altre modalità, nel rispetto della normativa di legge vigente.
GBO Italy S.p.A. si riserva il diritto di effettuare il pagamento di vincite, derivanti da bonus e promozioni, esclusivamente tramite bonifico bancario.
GBO Italy S.p.A. si riserva inoltre il diritto, nel rispetto della normativa di legge vigente, di verificare i prelievi e di autorizzarli o annullarli a sua discrezione.